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黄石男子苹果6S莫名被锁 对方称“想解锁先汇钱”

【发表时间:2020/1/14 20:40:42来源:】

  荆楚网消息(通讯员 胡军 全贝贝)手机明明拿在自己手里,却不知怎的被锁住了。7日,黄石男子贾某就碰到这样的蹊跷事。

  12月7日晚上19时20分许,黄石男子贾某正玩着自己的苹果6S手机,突然,他的手机自动重启了一次,再开机后屏幕上便显示“Apple ID已锁定,若要解锁,必须验证身份”。贾某于是点击了屏幕上的解锁账户,并且输入了用户名密码。奇怪的是,输入用户名密码后,他的手机却无法操作了,上面显示着此设备已锁,解锁的话需要联系一个QQ号,下面还带有一个序号。

  贾某于是上网查找手机屏幕上显示的QQ号,并加对方为好友,当贾某询问如何才能解锁时,对方表示要解锁,先汇钱,费用350元。

  “这摆明了是敲诈!”贾某随后向黄石市公安局西塞山分局报警。

  民警拨通了苹果公司客服电话询问缘由。苹果客服表示,目前已接到许多类似的投诉。苹果公司推出的“寻找我的iPhone”功能,可以用Apple ID对丢失的iPhone进行远程锁机,但很多用户对Apple ID不注意保护,导致这个功能被一些不法分子利用。

  客服表示,客户如果发现自己的手机被人远程锁定,先通过上网找回自己的ID和密码进行解锁,如果发现ID被人更改,要及时拨打苹果公司客服热线,提供Apple ID的原始信息,通过苹果公司技术人员的搜索,还是有希望能找回被更改的ID进行解锁的。

  那么,为什么苹果用户的Apple ID 会泄露呢?苹果客服给出了几种可能:一是,和人共用AppleID导致密码泄漏;二是,在公共设备上登录过账号未退出;还有一种可能就是链接免费WiFi时,中了木马病毒,被窃取了账号密码。所以用户在使用账号和密码时,一定要注意账号安全。

  苹果客服提醒手机用户,不要用QQ等软件的账号和密码作为手机ID,因为一旦QQ等软件被盗,手机账号也暴露了;同时,用户在购买手机时,设置个人账户时,密码尽量复杂,切莫让无关的人知晓;并且用户在平时生活中,尽量避免使用陌生的Wi-Fi,防止个人信息被截获。

  黄石西塞山警方在此也提醒市民,一旦碰到贾先生这种情况,应立即报警,不能私下汇款给对方。正确的做法是,记下设置Apple ID的安全问题答案与售后资料,拿上购买时的票据立即向苹果公司求助解锁。
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